Formation
Nous assurons des formations complètes à votre demande et à la mise en place de votre nouveau système. Les utilisateurs de votre société seront complètement autonomes dans l'utilisation de leurs outils télécom et de l'environnement informatique.
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Formation individuelles ou collectives, sur site ou en centre de formation.
La formation utilisateurs a pour objectif de permettre aux collaborateurs de l'entreprise de maitriser les fonctions de leur téléphone et des outils qu'ils utilisent quotidiennement ( logiciel de téléphonie sur PC, ... ).
La formation opératrices / opérateurs s'adressent aux collaborateurs de l'entreprise qui reçoivent le flux principal d'appels.
La formation gestionnaires s'adressent aux collaborateurs de l'entreprise qui sont amenés à gérer le système de communications, les périphériques et les logiciels ( taxation, management, ... ).