Service maintenance et dépannage

Notre objectif : 100% de clients satisfaits.

Nous intervenons sur toutes marques de matériel commercialisé ou non par Autis telecom.

Nos agents techniques qualifiés et certifiés dans les différents domaines d'activité d'Autis telecom ( système, télécommunication, réseaux data, IP communication, voix, sécurité, centres de contacts, communication unifiée, annuaire ) ont pour mission de :

• diagnostiquer les incidents qui leur sont présentés en utilisant les moyens de téléconnexion
• télé-résoudre ces incidents, quand cela est possible
• déclencher les fonctions logistiques ( échange-standard de la pièce ou de l'équipement défectueux )
• organiser une intervention sur votre site dans le respect des engagements convenus

Nous sommes à votre disposition pour la prise en charge de vos demandes de services du :

lundi au vendredi de 8h à 19h par téléphone au 01.34.44.24.24

Si vous le souhaitez, nous pouvons couvrir vos demandes en 24/24 et 7/7 ( option ).